Politique de remboursement

 

Echanges et retours

 

Les bijoux  peuvent être échangés dans un délai de 14 jours. Si vous souhaitez échanger un de vos bijoux, envoyez un mail à l'adresse: nadjewelsparis@gmail.com

 

Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter notre service client : nadjewelsparis@gmail.com avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés à partir de la réception du colis.

 

Passé ce délai, aucune requête ne pourra être prise en considération.

 

Dans les deux cas, votre commande sera remplacée et expédiée à nouveau sous 5 jours ouvrés, vous recevrez donc un nouveau numéro de suivi par mail.